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Technicien poste de travail - Alternance (H/F) - Valenciennes - L'aventure Lyreco commence ici !

Publiée le: 5/11/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Stage, Apprentissage, Alternance
  • Type d'offre:
    IT
  • Expérience:
    Etudiant
  • Publiée le:
    5/11/2018

Description de l'offre

Dans le cadre de sa transformation digitale, le groupe Lyreco renforce son équipe Digital Employee Experience.
Le poste est basé dans le Valenciennois, au sein de la DSI Groupe (170 p) et rattaché au manager de l’équipe Digital
Employee Experience composée de 7 personnes.
Vous rejoindrez non seulement une équipe à l’esprit ouvert, faisant évoluer les usages internes et externes via de
nouveaux services innovant et collaboratifs mais aussi une entreprise familiale travaillant sur des projets pérennes.
Vous accompagnerez le groupe Lyreco dans l’amélioration de ses services informatiques rendus aux utilisateurs,
dans un environnement constante évolution (via de nouvelles technologies support) et en mettant en avant votre
sens du service.


Missions :

  • Installation, test et recettes des équipements informatiques Lyreco (PC, Mac, Mobiles, etc)
  • Exploitation et maintenance du parc au quotidien
  • Gestion et résolution des incidents niv 1 - 2
  • Supporte les utilisateurs dans leurs demandes et est le relai de l’équipe dans les bons usages

Profil requis

Profil :

  • A l’aise avec le monde digital, et avez un réel sens du service.
  • Vous êtes autonome, force de proposition et faites preuve de rigueur.
  • Vous êtes à l’aise avec les technologies Microsoft et souhaitez progresser sur ces compétences.

Caractéristiques de personnalité :

  • Ouverture d’esprit
  • Leadership
  • Rigueur
  • Dynamisme

Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

Office 365, SharePoint, Skype for Business, Skype Room Systems, Microsoft Teams
Windows 10, OS Mobiles (iOS/Android), LANDesk, Airwatch, Scripting PowerShell, Mac


A très vite, #Lateamrecrutement